> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.ecall-messaging.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # E-Mail Schnittstelle Sicherheitseinstellungen (Sicherheitsstrings) # E-Mail-Schnittstelle mit Sicherheitsstrings absichern Um die Sicherheit Ihrer E-Mail-Schnittstelle zu erhöhen können Sie Sicherheitsstrings in Ihrem E-Mail-Header integrieren. Dadurch wirkeen Sie einem Missbrauch – ähnlich einer 2-Faktor-Authentisierung – entgegen. eCall-Kunden können für die E-Mail-Schnittstelle Sicherheitsstrings für jedes aktivierte Format: SMS, Fax, Threema und Voice eintragen. Die Einstellungen finden Sie in der Navigation des eCall-Portals unter **Schnittstellen** ► **E-Mail-Schnittstelle** ► **Zugangseinstellungen** ► **Sicherheitseinstellungen**. Hier finden Sie die Zugangseinstellungen: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eaa1358e28d0c000/e-mail-string-obenjpg_1cfkvqu.jpg) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eaa1358e28d0c000/e-mail-string-untenjpg_qmij7g.jpg) ### Generelle Funktionsweise von Sicherheitsstrings Um eine hohe Sicherheit beim Versand zu gewährleisten, empfehlen wir, in allen E-Mails ein Sicherheitsmerkmal (Sicherheitsstring) einzubauen. Grundsätzlich handelt sich um eine **Zeichenfolge**, welche irgendwo im E-Mail-Header vorkommen muss. Der E-Mail-Header enthält alle Daten, welche nicht im Text eines E-Mails enthalten sind. Dies können IP-Adressen, An-Feld, CC-Feld, Betreff, Name des E-Mail-Servers, Sendedatum, usw. sein. ||| Dasselbe Sicherheitsmerkmal (Sicherheitsstring / Zeichenkette) muss sowohl im Header des E-Mails als auch im eCall-Portal unter "E-Mail-Schnittstelle" bei "Zugangseinstellungen" im Feld «Zeichenfolge» unter «Sicherheitseinstellungen» eingetragen sein! ### Was kann ich tun, um die Sicherzeit zu erhöhen? * Eine Möglichkeit ist es, als Sicherheitsstring die IP-Adresse des E-Mail-Servers, der das E-Mail abschickt zu verwenden. Somit werden nur noch diejenigen E-Mails verarbeitet, welche als Ursprung diesen Server haben. Sind andere Merkmale aus dem E-Mail-Header bekannt (z.B. der Name des E-Mail-Servers, ein spezieller Header-Parameter, welcher immer der gleiche Wert hat), können auch diese verwendet werden. * Ist die IP-Adresse usw. nicht bekannt, kann das E-Mail mit einem «Sicherheits-Keyword» gesichert werden. Das Sicherheits-Keyword muss, wie der Sicherheitsstring, sowohl im Header des E-Mails als auch im eCall-Portal unter «Zugangseinstellungen» > «Sicherheitseinstellungen» im Feld «Zeichenfolge» eingetragen werden. **Das Eintragen des Sicherheits-Keywords in den Header wird mit einer zusätzlichen E-Mailadresse gemacht, die im CC-Feld eingefügt wird und das Sicherheits-Keyword enthält: ** **Beispiel:** Wird die Zeichenfolge «hZavjjx5JT1Y2ff» als Sicherheits-Keyword verwendet lautet die zusätzliche Sicherheits- E-Mailadresse hZavjjx5JT1Y2ff@check.ecall.ch. Im An-Feld steht wie üblich die Adresse des Empfängers. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eaa1358e28d0c000/screen-mail-e-mail-1jpg_129n772.jpg) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eaa1358e28d0c000/microsoftteams-image-22_4zpyrk.png) | Bitte darauf achten, dass die Zeichenfolge keine Sonderzeichen enthält, welche in einer E-Mail-Adresse nicht erlaubt sind (Alle Zeichen oberhalb des [ASCII-Codes 127](https://de.wikipedia.org/wiki/American_Standard_Code_for_Information_Interchange), also auch Umlaute, sind generell verboten. Am Anfang und Ende der Zeichenkette darf sich kein Punkt befinden). ### Mehrere Sicherheitsmerkmale Es sind mehrere Sicherheitsmerkmale möglich (wie z.B., dass der E-Mail-Server wechselnde IP-Adressen hat), können diese mit Strichpunkt getrennt angegeben werden. Z.B: 22.22.22.22;33.33.33.33 Es werden also beide IP-Adressen akzeptiert. ### Platzhalter (Visual Basic Wildcards) | IP-Ranges Zudem bietet eCall die Möglichkeit von Platzhaltern ([VB Wildcards](https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/visual-basic/language-reference/operators/like-operator)). So können beispielsweise IP-Ranges angegeben werden: - 192.168.4.5[1-5] umfasst diese IPs 192.168.4.51, 192.168.4.52, 192.168.4.53, 192.168.4.54, 192.168.4.55. - 192.168.4.5[1,3,5,9] umfasst folgende IPs 192.168.4.51, 192.168.4.53, 192.168.4.55, 192.168.4.59. ### Asterisk «*» Auch der Asterisk (also «*») als eine beliebige Anzahl Zeichen wird unterstützt: - Kunde*44.44.44.44 bedeutet, dass zwischen dem Wort «Kunde» und der IP-Adresse irgendein beliebiger Text stehen darf.