> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.ecall-messaging.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Formats disponibles ### Format 4 : Destinataire dans le champ « à ou Cc » **Format 4 : numéro(s) / nom(s) / groupe(s) dans le champ " à " ou dans le champ " Cc "** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-4-numeros-dans-le-champ-a-pour-sms-pager-q2i9th/) ### Format 1 : Destinataire dans le champ de l’objet **Format 1 : Destinataire dans le champ de l’objet** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-1-nombre-dans-le-champ-objet-cd7s4e/) ### Format 2 : Liste des destinataires dans le champ de texte **Format 2 : Liste des destinataires dans le champ de texte** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-2-liste-des-numeros-dans-le-champ-de-texte-104gof6/) ### Format 11 : Envoyer une notification push **Format 11 : Envoyer une notification push depuis un logiciel de messagerie web** Vous pouvez envoyer des notifications push agréablement et facilement depuis votre logiciel de messagerie web. Pour configurer l'adresse du destinataire, il y a trois possibilités : 1. numerodemobile@threema.ecall.ch 2. ID Threema@threema.ecall.ch 3. adresseelectronique@threema.ecall.ch [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-11-recepteur-des-messages-de-poussee-dans-le-champ-a-jh2le1/) ### Format 5 : Transfert **Format 5 : Numéro de transfert dans le champ « à » ou le champ « Cc »** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-5-transfert-par-e-mail-numero-du-destinataire-dans-le-champ-to-ou-dans-le-champ-cc-13mlsq7/) ### Format 6 : Numéro de fax dans le champ « à » **Format 6 : Numéro de fax dans le champ « à » pour les fax** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-6-numeros-dans-le-champ-a-pour-les-messages-fax-mhoc3w/) ### Format 7 : Envoyer un message vocal **Format 7 : Numéros dans le champ « à » pour les messages vocaux** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-7-numeros-dans-le-champ-a-pour-les-messages-vocaux-1u18l76/) ### Format 9 : Numéro de fax dans le champ de l’objet **Format 9 : Numéro de fax dans le champ de l’objet pour les fax** [En savoir plus >](https://help.ecall-messaging.com/fr/article/format-9-numeros-dans-le-champ-objet-pour-les-messages-fax-dpnsd/) # Modifications de configuration **Modifications de configuration : Redéfinir la liste des numéros d'un groupe existant (eCall business seulement)** Vous pouvez redéfinir un groupe par e-mail en écrivant un e-mail : * À : Envoyez l'e-mail à @config.ecall.ch. Important : À l'intérieur de votre nom d'utilisateur, il ne doit pas y avoir d'espace. Si c'est le cas, veuillez modifier votre nom d'utilisateur. * Objet : Entrez la commande suivante dans la ligne de l'objet : CHANGE_GROUP_DEF Veuillez insérer un espace entre la commande CHANGE_GROUP_DEF et le nom du groupe. * Champ de texte (body) : Écrivez la liste de numéros du groupe dans le champ de texte de l'e-mail. Les espaces dans la liste de numéros ne sont pas pris en compte. Les caractères spéciaux, comme les tabulations, ne sont pas autorisés. Chaque numéro doit se trouver sur une nouvelle ligne. Après le numéro, on peut ajouter sur la même ligne un texte informatif après un point-virgule " ; ", par ex. : +41 79 1234567;numéro test. **Important :** * En tant qu'adresse expéditeur, l'e-mail doit contenir une adresse que vous avez saisie dans les paramètres personnels dans la liste des adresses des expéditeurs autorisés. Vous trouverez le formulaire sous " Paramètres - Accès via e-mail " dans eCall. * Vous pouvez seulement modifier un groupe créé manuellement sur eCall. * Le nombre d'entrées dans la liste de numéro est d'env. 5'000 numéros maximum. * Envoyez seulement des e-mails de texte pur, pas de texte enrichi ni de mails au format html ni de pièces jointes (Excel etc.) ! Paramètres dans Outlook sur la page d'envoi : " Format " > " Texte seul " Attention aux messages d'erreur éventuellement par e-mail de eCall. # Mise en page personnalisée **Mise en page personnalisée (White Labeling)** Il nous est possible de modifier toute la mise en page des e-mails si vous souhaitez les adapter à vos besoins. Cette option n'est disponible que pour les clients business et comporte : * En-tête et/ou pied-de-page personnalisés * Présentation libre du contenu de l'e-mail * Pas de publicité dans l'en-tête et le pied-de-page § Suppression des avertissements (disclaimers) dans l'e-mail par validation du texte. * etc. Nous vous recommandons cette option lorsqu'un traitement automatique des e-mails a lieu (parsing)