Question 1

Numéro de réception SMS | Transfert de messages

Accepted Answer

Louer un numéro de réception SMS | Transfert de messages

Avec eCall, vous pouvez louer votre propre numéro de réception SMS. Chaque message écrit reçu est retransféré de manière fiable et rapide à un ou plusieurs destinataires.

Le transfert peut être effectué par e-mail, SMS, fax, TCP/IP ou HTTP/HTTPS.

Pour louer un numéro de réception SMS, connectez-vous à votre compte eCall : dans le menu, sous " Paramètres " > " Numéro de réception SMS ", vous trouverez les numéros disponibles (Pour l'instant, seuls les numéros de téléphone mobile de Suisse, d'Allemagne ou de France).

Numéro de réception SMS | Louer un numéro de mobile virtuel

Pour louer un numéro de réception SMS en ligne, procédez comme suit :

Connectez-vous à eCall.
Dans la navigation, sous " Réglages " > " Numéro de réception SMS ", vous pouvez louer un numéro. Ce service est payant (voir les tarifs ci-dessous).

Nous sommes là pour vous aider à tout moment : +41 (0)44 787 30 70

Les options suivantes sont disponibles pour le transfert des messages

Lorsqu'un SMS est reçu par votre numéro de réception SMS, vous pouvez le transférer à un autre destinataire. Les différents moyens suivants sont à votre disposition :

SMS
Message vocal (TTS)
E-mail
TCP/IP (business uniquement)
HTTP/HTTPS (business uniquement)
Fax (business uniquement)
Mise en mémoire tampon pour consultation

Question 2

Commandes supplémentaires

Accepted Answer

Les différentes commandes supplémentaires

En insérant certains mots-clés (commandes) dans un e-mail, vous pouvez déclencher des actions supplémentaires.

Indications importantes :

Une commande doit se trouver à l'intérieur du corps de texte d'un message. La position à l'intérieur du message ne joue aucun rôle (avant, après, au milieu). Si des problèmes surviennent, utilisez les commandes supplémentaires dans le titre ou l'objet de l'e-mail.
Les commandes se trouvent entre deux signes de pourcentages, c'est-à-dire qu'elles sont sous la forme %xyz%.
Les minuscules ou majuscules n'ont pas d'importance, c'est-à-dire que la commande %Callback% peut aussi s'écrire %CALLBACK% ou %CallBack% etc.
Les commandes peuvent être utilisées dans tous les formats d'e-mails. eCall exclut les commandes du message et envoie seulement le vrai texte du message et les informations complémentaires souhaitées au destinataire.
Les commandes valent chaque fois pour l'ensemble de l'ordre dans le message duquel elles apparaissent.
Answer (SMS)
Callback (SMS)
MsgType (SMS)
Notification (SMS)
SendDate (SMS, Fax und Voice)
JobID (SMS, Fax et Voice)
MessageLanguage (Voice)
[CallingNumber

Question 3

Format 6 : Numéros dans le champ « À » pour les messages fax

Accepted Answer

Vous pouvez envoyer un message à un fax en spécifiant l'ID du destinataire dans le champ « À » ou dans le champ « Cc » de l'e-mail.

Procédure

Inscrivez l'identifiant du destinataire au format @fax.ecall.ch dans le champ « À » ou dans le champ « Cc » de l'e-mail comme des adresses e-mail normales.
Écrivez le message dans le champ de texte.
En option, vous pouvez envoyer un fichier joint (Documents supportés).
Envoyez l'e-mail

Example

Important

En tant qu'adresse d'expéditeur, l'e-mail doit contenir une adresse que vous avez entrée dans la liste des adresses d'expéditeur autorisées dans vos paramètres personnels.
Dans le menu « Réglages : Accès par e-mail » la case à cocher « J'autorise l'envoi de messages par e-mail via mon compte eCall » doit être activée.
Vous devez saisir le numéro de téléphone au format international. Exemple pour la Suisse : 0041 ou +41

Mention

Les majuscules et minuscules de l'ID récepteur n'ont aucune signification.
Pour plusieurs destinataires : @fax.eCall.ch ; @fax.eCall.ch ; …)
Le message envoyé au fax se compose du champ objet, du champ texte et éventuellement de la pièce jointe du mail.

Question 4

Format 9 : Numéros dans le champ objet pour les messages fax

Accepted Answer

Vous pouvez envoyer un message à un fax en spécifiant l'ID du destinataire dans le champ objet de l'e-mail.

Procédure

Inscrivez le numéro de télécopieur dans le champ objet du courriel.
Vous pouvez entrer un titre après le numéro. Veuillez laisser un espace entre le numéro et le titre.
Écrivez le message dans le champ de texte.
En option, vous pouvez envoyer une pièce jointe.
Envoyer l'e-mail à faxnumbersubject @ecall.ch

Important

Le numéro de fax ne peut contenir que des chiffres, par exemple : 0041447873071 . Aucun espace ou caractère spécial dans le numéro.
Il doit y avoir un espace après le numéro de fax, le reste de la ligne est utilisé comme sujet.
Vous pouvez également spécifier une liste. Les chiffres doivent être séparés par un point-virgule ';', par exemple : 0041447873071;0041447873072.
En tant qu'adresse d'expéditeur, l'e-mail doit contenir une adresse que vous avez entrée dans la liste des adresses d'expéditeur autorisées dans vos paramètres personnels.
Avec le point de menu « Réglages : Accès par e-mail » la case à cocher « J'autorise l'envoi de messages par e-mail via mon compte eCall » doit être activée.
Vous devez saisir le numéro de téléphone au format international. Exemple pour la Suisse : 0041 ou +41

Mention

Les majuscules et minuscules de l'ID récepteur n'ont aucune signification.
S'il y a plusieurs destinataires, ce

Question 5

Format 1 : Nombre dans le champ objet

Accepted Answer

Vous pouvez envoyer un message à un destinataire individuel en spécifiant le numéro de destinataire dans le champ objet de l'e-mail.

Procédure

Inscrivez le numéro du destinataire dans le champ objet.
Envoyez l'e-mail à « msglist @eCall.ch »

Important

En tant qu'adresse d'expéditeur, l'e-mail doit contenir une adresse que vous avez entrée dans la liste des adresses d'expéditeur autorisées dans vos paramètres personnels.
Le point de menu « Réglages : Accès par e-mail » la case à cocher « J'autorise l'envoi de messages par e-mail via mon compte eCall » doit être activée.
Vous devez saisir le numéro de téléphone au format international. Exemple pour la Suisse 0041 ou +41

Question 6

Format 5 : Transfert par e-mail - numéro du destinataire dans le champ "To" ou dans le champ "Cc".

Accepted Answer

Format 5 : Transfert par e-mail - numéro du destinataire dans le champ "To" ou dans le champ "Cc"

Vous pouvez transférer un message vers un téléavertisseur ou un téléphone mobile en spécifiant l'ID du destinataire dans le champ « À » ou « Cc » de l'e-mail.

Avec ce format, eCall vérifie cette adresse de destination. Ainsi, ce format est utilisé si l'expéditeur est inconnu.

Procédure

Inscrivez l'identifiant du destinataire au format @forward.ecall.ch dans le champ Vers ou dans le champ « Cc » de l'e-mail comme des adresses e-mail normales.
Écrivez le message dans le champ de texte.
Envoyez l'e-mail.

Important

L'adresse de destination (par ex. +41791234567@forward.ecall.ch) doit être saisie exactement en minuscules dans les paramètres 'Accès par e-mail'.
Dans le menu « Réglages : Accès par e-mail » la case à cocher « J'autorise l'envoi de messages par e-mail via mon compte eCall » doit être activée.
Vous devez saisir le numéro de téléphone au format international. Exemple pour la Suisse : 0041 ou +41

Mention

Avec ce format, il n'est pas possible de transférer un message à plusieurs destinataires.
Les majuscules et minuscules de l'identification du destinataire n'ont aucune signification.
Le message envoyé au téléavertisseur/téléphone mobile se compose du champ objet et du champ texte de l'e-mail.

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