Par téléphone

Simplement par téléphone (clients résidant en Suisse seulement)

Vous pouvez également acheter des points très simplement par téléphone. Cette méthode est en particulier pratique lorsque vous ne possédez pas de carte bancaire ou que vous ne souhaitez pas l'utiliser. Lorsque vous entendez la musique, des points vous sont crédités.

L'achat de points par téléphone fonctionne sur téléphone mobile ou fixe.

Important

Le prix d'un SMS ou d'un autre message ne dépend pas du temps que vous passez au téléphone. Plus vous restez longtemps, plus vous avez de points et plus vous pouvez envoyer de messages.
Pour bénéficier de ce service, vous devez disposer d'un téléphone avec sélection par tonalité (DTMF).
Vous pouvez contrôler vos achats directement sous " Achats effectués ".
Avec votre paiement, vous déclarez être en accord avec les conditions générales d'utilisation de eCall.
Nous ne pouvons proposer ce service qu'à nos clients résidant en Suisse pour le moment.

Instructions Suisse

Allez dans votre compte eCall à gauche dans le menu sous " Boutique / Achat de points ".
Choisissez dans le tableau " Téléphone ".
Pour démarrer l'achat, choisissez maintenant le numéro de téléphone 0900 009 108 (CHF 6.66 par minute). Les frais vous sont crédités sous forme de points sur votre compte (39 points par minute pour le prix de CHF 0.17 par point).
Après les salutations, saisissez le numéro de référence à 8 chiffres qui apparaît à l'étape " Payer par téléphone " au point 2.
Donnez votre accord en appuyant sur le chiffre indiqué.
Confirmez l'exactitude du numéro de référence.
Dès que vous entendez la musique, vous pouvez cliquer sur " Continuer " pour obtenir l'aperçu de votre achat actuel.

Remarque : Si après avoir appuyé sur le chiffre demandé, vous obtenez le message suivant : " Ce numéro de téléphone n'est pas valide ", alors la pression sur ladite touche n'est pas reconnue par le système. Assurez-vous dans ce cas que la commande DTMF est activée sur votre téléphone ou utilisez un autre téléphone. Effectuer d'autres tentatives avec le même téléphone est inutile, cela ne fera que vous causer des frais le cas échéant.

Mis à jour le : 17/05/2022